Charte de déontologie et politique de confidentialité
Confidentialité
La
comédienne formatrice, dans son rôle d'accompagnant, est tenu par
le secret professionnel. Elle prend toutes les précautions pour
maintenir l’anonymat des personnes qui la consultent et, en
particulier, ne communique aucune information à un tiers sur une
personne sans son accord exprès. Toute information sur un client est
traitée de façon strictement confidentielle sous réserve du
respect des lois en vigueur.
Cette règle de confidentialité est
essentielle pour l’établissement d’une relation de confiance
sans laquelle le processus d'accompagnement ne peut ni commencer, ni
perdurer.
Elle s’astreint à ne rien communiquer du contenu des
séances, ni à la hiérarchie du participant, ni à aucun autre
tiers, et cela dans le seul intérêt du participant.
Enfin elle garde sa liberté de refuser un contrat d'accompagnement pour des raisons personnelles ou éthiques ou qui la mettrait en porte-à-faux par rapport à l’application de la présente charte.
Le client est néanmoins informé dans certaines circonstances graves, où le participant représente un danger pour lui-même ou pour les autres, l'accompagnant peut sortir de la confidentialité et entreprendre une action appropriée.
Respect
de la personne
Une
des caractéristiques d’une relation d’accompagnement est
l’existence d’un lien transférentiel entre accompagnant et
accompagné. Ce lien peut mettre l'accompagné dans une relation de
dépendance vis à vis de l'accompagnant. L'accompagnant n’en
tirera pas avantage et s’abstiendra de tout abus de pouvoir et de
passage à l’acte à l’encontre du participant.
Attitude
de réserve vis à vis des tiers
La
comédienne formatrice, dans son rôle d'accompagnant, observe une
attitude de réserve vis à vis des tiers, public ou confrères, au
travers d’informations qu’il peut livrer sur l’exercice de son
métier, lors d’interviews ou de conférences, pour éviter, par
exemple, tout risque de reconnaissance de ses clients par autrui, ou
encore utiliser ses clients à des fins médiatiques.
Il pourrait
toutefois être dérogé à cette règle dans le cadre de programmes
pédagogiques, par exemple, sous réserve de l’accord exprès du ou
des participants et, le cas échéant, de l’organisation donneuse
d’ordre.
Devoirs
envers l’organisation
L'accompagnant
est attentif au métier, aux usages, à la culture, au contexte et
aux contraintes de l’organisation pour laquelle le participant
travaille. En particulier, l'accompagnant garde une position
extérieure à l’organisation et ne prend pas position ni ne
s’ingère dans des questions internes, notamment de gestion des
ressources humaines.
Obligation
de moyens
La
comédienne formatrice met en oeuvre tous les moyens propres à
permettre, dans le cadre de la demande du client, le développement
professionnel et personnel de celui-ci, y compris en ayant recours,
si besoin est, à un confrère.
Le participant reste néanmoins
seul responsable de ses décisions.
Formation et supervision personnelle
La
comédienne formatrice a reçu une formation professionnelle initiale
théorique et pratique de haut niveau apte à créer une compétence
d’exercice du métier de formatrice en développement
personnel.
Elle s’engage à se former régulièrement et assurer
son développement personnel tout au long de l’exercice de sa
profession, via des participations à des sessions de formation
complémentaire, à des conférences, ou à des colloques organisés
par la profession.
Elle atteste d’une démarche de travail sur elle-même approfondie, achevée ou en cours, ce travail étant bien distinct de sa formation. Elle a un lieu de supervision de sa pratique. qui est assurée par un ou des pairs qualifiés.